📌 Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 46win tại https://46win.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
46win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
- Địa chỉ email và số điện thoại di động;
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
- Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu;
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
1.2 Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng;
- Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản;
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Danh tính |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo |
Khi giao dịch |
| Kỹ thuật |
IP, thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
| Hành vi |
Lịch sử cược, trang đã xem |
Tự động |
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
46win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược;
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ;
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn;
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản và các thay đổi quan trọng của dịch vụ;
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
ℹ️ Lưu ý: 46win chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
46win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng tại 46win;
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền;
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
46win cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu và bảo mật – đều ký cam kết bảo mật với 46win;
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
⚠️ Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 46win đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. 46win không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo thương mại với bên thứ ba.
5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp:
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 và dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân;
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật;
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Thời gian lưu trữ: 46win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
46win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 46win.
7 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 46win:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 46win đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể;
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 46win qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
46win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
⚠️ Cảnh báo 18+: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 46win sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với 46win để được hỗ trợ.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
46win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website hoặc trong tài khoản của bạn;
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 46win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 46win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- 📧 Email bảo mật: [email protected]
- 💬 Zalo: 46win.official
- ✈️ Telegram: @46win_vn
- 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm
⚖️ Luật áp dụng: Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp liên quan sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.